01このサービスについて

対話セッションは、お話しいただいた内容を一緒に整理し、ご自身の中にあるものに気づいていただくための場です。

医療、治療、心理療法、資格に基づくカウンセリングやコーチングの代わりにはなりません。答えやアドバイスを提供するものでもありません。

02ご利用いただけない方

次の方には対応できません。

• 医療機関や専門家による支援が必要な方、心身に強い不調がある方
• 自傷・他害のおそれがある方、緊急性の高い悩みを抱えている方

03次の目的でのご利用はご遠慮ください

• 無料相談として使うことだけが目的の方
• 答えや解決策だけを求めている方
• 対話の方法や質問の仕方を学ぶことが目的の方
• 内容を、ご自身のサービスに転用することが目的の方
• 営業、勧誘、人脈作りが目的の方
• セッション外での個別相談(DMや個別通話など)を求める方
• 個人的な親密さや、恋愛を含む特別な関係を築くことが目的の方

04扱わない内容

政治・宗教・特定の思想、医療上の診断や治療、犯罪や違法行為、他者への攻撃や報復などを中心とした内容は扱いません。

05日時変更・キャンセル・返金

• 日時変更は、前日の19時までにご連絡ください。それ以降の変更は、1回分の消化となります。
• 連絡のないご欠席も、1回分の消化となります。
• 4回セッションの有効期間は、お申し込みから4か月です。期間を過ぎた未使用分は無効となり、返金できません。
• お申し込み後の返金はできません。初回無料セッションで内容や相性を確認してから、お申し込みください。
• 提供者の都合でセッションが実施できない場合は、日程を再調整するか、実施されなかった分を返金します。

06お支払い

有料セッションは、予約ページで、予約時にクレジットカード、またはデビットカードでお支払いください。お支払いの完了をもって、予約が確定します。

07初回無料セッション

初回無料セッションのご利用は、1回限りです。お支払いは不要です。

08適切な距離を保つために

• 提供する側と受ける側という距離を保って進めます。
• セッションの時間外の個別相談には、原則対応しません。
• 執拗な個人的連絡、性的な言動、威圧的な言動などがあれば、途中でも終了し、その後のご利用をお断りすることがあります。

09守秘と掲載

• セッションで伺った内容を、ご本人の許可なく公開することはありません。
• 事例として紹介したい場合は、内容と公開範囲を事前にお伝えし、あらためて承諾をいただきます。

10録音・録画

• 提供者は、セッションの録音・録画を行いません。
• ご利用者様も、セッション内容、提供者の発言、画面、資料を、事前の承諾なく録音・録画・撮影・転載・公開しないでください。ご自身の記録として残したい場合は、事前にご相談ください。

11個人情報の取り扱い

• お申し込み時にいただいた情報は、ご連絡とサービス提供のためだけに使い、同意なく別の目的では使いません。
• 申込内容、同意の記録、フィードバックなどは、サービス改善の記録として保管することがあります。個人を特定する必要がない情報は、可能な範囲で匿名化して扱います。
• くわしくは、プライバシーポリシーをご覧ください。

12緊急時の対応

• 「緊急セッション」は、日程を優先して調整する枠です。危機対応のサービスではありません。
• 命や安全に関わる状況では、110番・119番、または次の窓口にご連絡ください。

よりそいホットライン 0120-279-338(24時間)
#いのちSOS 0120-061-338

13免責

セッションの内容は、ご利用者様の気づきを支えるものです。セッションの結果や、ご利用者様の決定や行動の結果を、保証するものではありません。

14規約の変更

この規約は、必要に応じて変更することがあります。変更後の規約は、このページに掲載した時点で効力を生じます。